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Rennes et Paris
© 2016 Anna Guigard

Refonte du site Offrir une messe

Offrir une messe permet de rendre hommage à une personne avec une offrande en ligne. Il…

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Offrir une messe
Offrir une messe

Refonte du site Offrir une messe

Categorie Precom Obsèques / Webdesign
Date 15 janvier 2017

Page d'accueil Offrir une messe

Page d’accueil

Offrir une messe permet de rendre hommage à une personne avec une offrande en ligne.

Il est accessible via les sites d’avis d’obsèques des journaux du groupe Ouest France et via une i-frame développée et intégrée aux sites des diocèses de Rennes et de Saint-Brieuc.

Accès sur Offrir une messe

L’accès sur le site se fait principalement via la home de avis-de-deces.ouest-france.fr et par la page « défunt » de ce même site

L’ancienne version
Le site était peu compréhensible et pas rassurant.
Après avoir cliqué sur le bouton « Offrir une messe » du site d’avis d’obsèques de Ouest France, l’utilisateur se retrouvait sur une page de paiement en ligne qui n’expliquait ni à quoi correspondait le don, ni à qui était reversé l’argent.

La refonte
La nouvelle version a été repensée pour rassurer l’utilisateur tout au long de son parcours
– en créant 3 étapes distinctes, toutes visibles au premier coup d’œil (bloc 1 à 3)
– en ajoutant des textes explicatifs sur la mission de ce site et de ses partenaires (bloc 4)

Offrir une messe - étapes

Le parcours
L’utilisateur doit d’abord choisir l’organisme à qui il confit sa messe (un diocèse partenaire ou l’association AED), la paroisse et la date de célébration souhaitée, puis le nombre et le type de messe(s) souhaité(s) (bloc 1)
Il renseigne ensuite ses coordonnées (bloc 2)
Puis il effectue le règlement (bloc 3)

Une fois l’offrande validée, l’utilisateur et l’organisme sélectionné reçoivent tous les deux un récapitulatif par email.
La messe est ensuite célébrée à la date et dans le lieu souhaité par l’utilisateur.

Les résultats
Alors que l’ancienne version enregistrait 1 commande de messe par mois en moyenne, la nouvelle version enregistre une moyenne de 21 messes par mois.

Voir le site : www.offrirunemesse.org

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